상품 교환 및 환불이 안되는 경우는 다음과 같습니다.

1. 소비자의 취향변화나 색상 등이 마음에 들지 않은 경우라도 상품을 이미 사용하여, 포장 등이 손상되었거나 제품이 파손된 경우

2. 상품의 반품 및 환불이 가능한 경우라 할지라도 상품을 받은 후 7일이 경과한 다음 반품 및 환불의사를 통보한 경우(전자상거래법 제17조 '청약철회'에 의거)

3. 흰색 스카프나 아이보리등 흰색 계열 상품은 교환 및 환불이 불가함.

4. 이외에 상품을 받은후 그 상품의 가치를 훼손한 경우

이들 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다